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企業風險管理

出版社:前程文化

作者:陳彩稚

優惠價:95折532元

．以企業社會責任之觀點思考風險管理─今日之企業經營與社會民生密切相關，任何意外衝擊都可能影響社會大眾之福祉。因此本書以社會責任之宏觀思想探討企業之風險管理策略。　　．重視公司治理在企業風險管理之角色─風險管理是由上而下運行，只有當…more

賣到缺貨的促銷勝經(暢銷版)

出版社:凱信企管

作者:徐德麟

優惠價:79折237元

暢銷再出擊！　　不必擔心東西賣不出去，　　這本勝經是你必讀的賺錢利器！　　帶你一路輕鬆賺到底。　　「買甜甜圈送咖啡」vs.「甜甜圈加咖啡只要49元」vs.「買甜甜圈加1元送咖啡」？　　「原價299，現在只要249」vs.「超值套餐幫您省50元」vs.「只…more

KYC hold住客戶心：走出去，,把錢收回來

出版社:宏典文化

作者:侯秀靜

優惠價:9折288元

　　．學KYC讓客戶在愉悅的感覺下，能有效解決問題，敢快速成交。　　．KYC－有效溝通成為客戶的朋友　　．KYC－設計好問題幫助客戶圓夢…more

極致完美的簡報術：打造優質簡報的七個關鍵字

出版社:博碩

作者:酆士昌

優惠價:9折288元

一本讓您可以打造優質且直達人心的簡報書！　　與一般簡報範例製作書不同的是，本書將製作、呈現簡報的核心以七個關鍵字做為舖陳說明。書中圖解式的解說方式，清楚點出從簡報開始前到簡報呈現後的完整精髓，相信在閱讀過本書後，可以讓您實際體驗簡…more

不做的業務力：少做16件事，業績飛漲30％

出版社:美商麥格羅‧希爾

作者:馬歇爾．葛史密斯、唐．布朗、比爾．霍金斯

優惠價:9折288元

減法比加法容易，停止壞習慣，比養成好習慣容易！　　我們花太多時間告訴別人該做什麼，太少時間告訴別人不該做什麼。很多人不需要知道該做什麼，他們只需要知道該停止什麼。——彼得．杜拉克　　銷售工作做愈久，身上毛病就愈多。你的問題不再是對…more

叫你們店長過來：萬名店長「解決奧客」終極密技(封面紅、藍二色隨機出貨)

出版社:寶鼎

作者:外食相談研究會

優惠價:79折205元

日本Amazon★★★★★評價店長教戰手冊&顧客孫子兵法！跟一萬名店長學習，微笑處理客訴問題，讓顧客消氣的秘訣！顧客也要看！「叫你們店長過來！」不當好欺騙的消費者！　　本書擷取日本1萬名店長的經驗，教你如何遇到客訴，讓顧客氣消的秘訣，…more

WOW! Zappos不思議！傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則

出版社:美商麥格羅‧希爾

作者:約瑟夫．米其裡

優惠價:9折297元

身處網購世界、社群媒體當道年代， 您一定要知道 『Zappos 薩波斯』 ！　　一個以「追求快樂、不落俗套」為企業文化宗旨的成功典範故事。    Zappos 薩波斯。這個名字已成為顧客服務的新標準，讓人驚奇的網路購物經驗，許多人嚮往的工…more

請問大前研一：業務學 專業的業務團隊－企業唯一的生存之道

出版社:天下雜誌

作者:大前研一

優惠價:79折245元

為什麼到現在我們還要來談「業務」？既不是經營戰略、也不是全球經濟，而是探討「業務」這個已經被談到爛的主題呢？ 　　大前研一認為，當前世界經濟的變化太過劇烈，企業在拓展新興國家市場同時，必須兼顧國內市場，這是相當困難的運籌帷幄。在市場…more