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出版社:新文京 作者:胡政源 優惠價:95折447元 顧客關係管理 (Customer Relationship Management, CRM) 是現今企業十分重視的一環，也是大專院校企業管理、行銷流通、經營管理相關科系相當重要的一門課。 企業對於客戶的經營，已從售後服務到客戶服務，進展到全面化、資訊化的顧客關係管理。雖…more 
出版社:寶鼎 作者:寶鼎編輯部 優惠價:9折151元 一本讓你上得了餐桌、上得了檯面的實務工作書！ 請吃飯不難，但要請客戶或是業務往來夥伴吃飯，就不是人人都會的了。 請客接待的做法，平常在職場上也不見得有機會偷學。然而這卻是一般上班族晉陞高階主管，業務人員拿下大訂單必備的能力。除…more 
出版社:天下文化 作者:雷勒 優惠價:79折253元 ★亞馬遜暢銷書總榜前十名 ★紐約時報暢銷書榜第一名 你知道，右腦的α波是想像力的泉源嗎？ 你知道，要怎樣做白日夢，才會讓你產生創意嗎？ 你知道，紅色情境能讓人專注，藍色情調能幫助你創造力倍增嗎？ 你知道，關掉腦袋某個區域…more 
出版社:高立圖書 作者:劉典嚴/著、陳振燧/審閱 優惠價:95折466元 淺顯易懂：本書秉持「立足理論、胸懷趣味、放眼活用」為編撰宗旨，期使讀者感受到平易近人的促銷知識理論，彷彿店頭行銷就在您身邊！ 架構得宜：全書共13章，將店舖經營與賣場管理的銷售推廣之道訴說得活靈活現，內容間俯拾均為實用個案，間或佐…more 
出版社:智言館 作者:羅毅 優惠價:9折230元 TOP SALES DNA -2業務．行銷．公關人員 隨身充電必備手冊 《IF定律－攻心說話聖經[文庫本]》 談判是公關和說話技巧的基礎，學會談判的技巧和策略，自然就懂得如何公關或說服他人。 人生時時刻刻都需要談判，現實世界就是你的談判桌。 做…more 
出版社:前程文化 作者:財團法人商業發展研究院、工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心、拓墣產業研究所 優惠價:95折475元 十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more 
出版社:晨星 作者:中野明 優惠價:79折157元 54個科特勒最新行銷理論完全圖解一本能讓你立刻掌握科特勒的行銷術 即刻掌握行銷的奧義，你就能主宰市場， 和顧客一起創造品牌的最高價值， 輕鬆戰勝競爭對手！ ．優秀的企業滿足需求；傑出的企業創造市場 ．用「滿足需求」主動創造…more 
出版社:心經典文化 作者:林琇琬 優惠價:9折234元 一看就懂！全彩圖解版 好話說盡還是不被客戶認同？ 百依百順仍無法成交？ 機會上門卻老是hold不住？ 顧客不是提款機，別以為講得口沫橫飛，就會讓他們吐出鈔票…… 從今天開始，別被顧客的表面陳述牽著走， 本書揭穿各種魔鬼客戶…more |
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博客來
62 4 2013
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