揭開感動服務的十二堂課出版社:台灣商務作者:董建德優惠價:9折324元本書提出四個問題,對於感動服務完整的探討; 首先,感動服務是時勢所趨嗎? 其次,感動服務與過去的研究科學有何不同? 接著,感動服務的商業層級何在? 最後,是甚麼樣的因素,讓顧客感動? 第一個問題:「感動服務是時勢所趨嗎?…more
前進新興市場系列三:揭開神秘紗麗下的秘密-印度愛美力量正崛起出版社:前程文化作者:財團法人商業發展研究院、工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心、拓墣產業研究所優惠價:95折475元十年來,全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場,其坐擁豐富資源,憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持,已非吳下阿蒙。2011年IMF統計,新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多,經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估,新興市…more
合法的搶錢執照:用服務打開顧客錢包的祕密出版社:財經傳訊作者:張正彬優惠價:9折269元《服務決定價格》增修版你一定被人搶過錢。一個美麗的專櫃小姐,淺淺的笑,熱心的招呼,跪在腳旁量你的褲長,突然之間……原本只是看看,變成超想買,原本想大殺一筆價,結果變成原價買兩件。人是情感的動物,全身上下充滿情緒的按鈕,等著別人用各…more
體驗時代的行銷革命出版社:崧博出版作者:駱少康、張艷芳、黃榮華優惠價:79折236元到星巴克買咖啡不要外帶,因為星巴克的咖啡賣的那麼貴,原因就在於星巴克把裝潢,氣氛都計算到成本了,所以為甚麼星巴克的咖啡比SEVEN貴那麼多的原因了。 您到陶瓷博物館自己動手做一個杯子,花的錢比你到市場買的貴了許多,您覺得花時間自己去採…more
掌握商店勢力圈:商圈經營Step By Step出版社:中國生產力中心作者:中國生產力中心/編著優惠價:9折324元本書以協助商圈繁榮及永續經營為目標,提供許多商圈經營操作的正確觀念與案例,期望讀者能從書中找到經營成功之鑰,「活化、轉型、創新」商機,創造產業價值,齊力啟動地方的繁榮。從商圈的定義與分類開始說明,讓讀者對於商圈能有基本的認識,能更…more
營銷與廣告戰略出版社:國家作者:陳俊廷/編著優惠價:9折225元「營銷」可以解釋成經營與銷售的合義字,指的是企業為滿足顧客需求的一連串活動,其目的在深刻的認識和瞭解顧客,從而使產品或服務能夠成功銷售。 本書由企業發展的四大面向談起,討論營銷組合的適當搭配,分析市場價格、成本與通路間的關係,探…more
強效投影片簡報製作出版社:上奇資訊作者:張志、劉俊、包翔優惠價:9折288元本書特色 會議室裡,簡報中… 燈光暗了,投影片播放了,您就毫無防備的陷入夢境了嗎? 請服用本帖「抗昏睡防暈眩」強效投影片簡報製作, 包您簡報前胸有成竹!簡報中精神百倍!簡報後自信滿滿!…more
第一名業務只靠一個好習慣出版社:天下文化作者:森 功有優惠價:188元誰說超級業務員一定要長袖善舞、能言善道,其實只要一個好習慣,害羞男也能變千萬業務! 你有成為第一名業務的潛質嗎?還是只能當業績殿後的「憨慢」業務? 創下日本銷售奇蹟的作者在本書中公開累積多年的獨特業務法,並為你把脈。第一名業務…more
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