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叫你們店長過來：萬名店長「解決奧客」終極密技(封面紅、藍二色隨機出貨)

出版社:寶鼎

作者:外食相談研究會

優惠價:79折205元

日本Amazon★★★★★評價店長教戰手冊&顧客孫子兵法！跟一萬名店長學習，微笑處理客訴問題，讓顧客消氣的秘訣！顧客也要看！「叫你們店長過來！」不當好欺騙的消費者！　　本書擷取日本1萬名店長的經驗，教你如何遇到客訴，讓顧客氣消的秘訣，…more

訂價耍心機：9種讓顧客心甘情願掏錢的價格制定術

出版社:商業週刊

作者:賈莫漢．羅傑、張忠

優惠價:9折288元

作者為解決買賣雙方的對立情況，列出9種創新的訂價策略，針對不同產業、不同消費者行為、不同需求，提供讓消費者願意買帳，又能讓企業獲利的收費方式。　　什麼樣的訂價是那麼恰到好處，又讓人難以拒絕？　　掌握訂價的奧秘，不只是訂出一個漂亮的價…more

親吻銷售：用文字溫柔地俘獲顧客

出版社:奇力計畫股份有限公司

作者:羅伯特．索耶

優惠價:79折537元

就某種程度而言，好文案並不遜色於令人神魂顛倒的情書，它能讓心愛的人愛上你，並在可以預見的將來都只愛你一個。 ——羅伯特．索耶　　《親吻銷售：用文字溫柔地俘獲顧客》　　這不僅是一本教你做創意的書，更是一本教你兜售創意的書。作者將二十多…more

大排長龍更快樂：快樂經濟學的50堂課

出版社:天下雜誌

作者:盧希鵬

優惠價:9折270元

當消費者都渴望快樂，如何「快樂」行銷！打造產品的快樂價值，發掘新價值商機！　　除了4P、4C的行銷概念外，讓消費者有幸福、快樂的感覺更賺錢。　　以製造快樂為價值創造的原動力，建構快樂管理方程式！　　快樂研究原本是心理學院的新領域，又稱…more

借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術

出版社:創見文化

作者:鄭錦聰、王紫傑

優惠價:79折253元

超犀利借力贏利，槓桿借力，使力不費力！網路行銷天王絕學大公開，輕鬆打造專屬於你的黃金提款機老虎雖然咆哮山林，但卻看不到山鷹眼中的風景。要想欣賞更廣闊的世界，你就要學會「飛行」！　　所以，此時此刻展現在你面前的這本書，就是你的「飛行…more

百圓可樂如何賣千圓：打敗市場行銷大師的秒殺行銷法

出版社:天下雜誌

作者:永井孝尚

優惠價:9折261元

別降低「價格」！　　要提升「價值」！　　行銷大師們的理論，也可以用小說輕鬆搞懂！　　日本亞馬遜網路書店投資．金融．經營類別  暢銷20萬冊話題書！　　問題重重的商品行銷，一群誰也不服誰的企畫空降部隊，　　主打商品深陷「高品質、多機…more

輕鬆成為王牌業務(2片CD，無書)

出版社:清涼音文化

作者:張元任

優惠價:9折360元

啟動成功信念　　a.命運方程式：　　1.『小心你的信念，它會成為你的語言』2.『小心你的語言，它會成為你的行為』　　3.『小心你的行為，它會成為你的習慣』4.『小心你的習慣，它會成為你的性格』　　5.『小心你的性格，它會成為你的命運』 　　b.信…more

這就是服務設計思考！

出版社:中國生產力中心

作者:Marc Stickdorn、Jakob Schneider

優惠價:9折810元

這就是服務設計思考！基礎概念-工具-實際案例　　哈彿大學管理策略大師麥可．波特（Michael Porter）於去年5月31日在FSG Shared Value Leadership 高峰會談中提出，未來企業發展的方向將由生產製造商品，改為以關心顧客的需求福祉為目標，以為人類社…more