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出版社:中國生產力中心 作者:中國生產力中心/編著 優惠價:9折234元 顧問領航系列 一、強化員工幸福感(Happiness) 二、優化顧客款待感(Hospitality) 三、締造經營價值躍升 服務資本鏈管理–企業顧客導向經營成功方程式 CPC研創並倡議「服務資本鏈(Service Capital Chain)管理」模式的概念，強調顧客導…more 
出版社:大智文化 作者:陳安迪 優惠價:9折252元 什麼信念使喬．吉拉德38歲成為世界頭號推銷員 推銷之神原一平為什麼連續15年推銷業績全國第一 梅琳凱化妝品公司每年零售二百億美元的秘密 安東尼．羅賓每小時的演講費為什麼高達幾萬美金 世界第一名都在想什麼、做什麼怎樣才能超過他們…more 
出版社:大塊文化 作者:柯珊珊 優惠價:9折288元 日本通柯珊珊深入日本16大品牌，親身採訪她們如何把「消費」做得有品味，作成好生意。 消費是生活中不可或缺的行為，它可能既繁瑣又令人煩惱，但也可以優雅而快樂，是一種最實用的品味活動－－如果能在每次的消費中得到小小的幸福，生活會多麼既…more 
出版社:商周出版 作者:湯姆．霍普金斯 優惠價:9折351元 從一介窮小子翻身成為百萬身價的銷售天王─湯姆．霍普金斯 將與你分享讓顧客心甘情願買單的銷售秘訣 本書是由有「全美銷售天王」之稱的銷售大師湯姆．霍金斯所撰寫，提供了多年來他在銷售上的訣竅與心得，讀者能夠從中學到如何找到正確的顧客…more 
出版社:臉譜 作者:加籐芳久 優惠價:79折205元 日本「失落的20年」裡，依然成長的公司都是這麼做的。 不管景氣好壞，做好基本功才是創造業績的王道！ 當顧客有疑問時，第一通電話會打給你嗎？ 一般人的記憶74%會在24小時後忘記，77%在一週後忘光。 假使你今天接觸了一百個新顧客，一…more 
出版社:天下雜誌 作者:文炯振 優惠價:79折245元 一流的企業背後，有一流的工作方式 一年內達到「三星第五年」水準的最強業務機密 一般公司對三星出身者所期待的，不單是「三星」這塊前職的招牌，更是為了將「三星DNA」深植於自己的公司，透過迅速的回應與積極的業務推動改革公司，扭轉公司成…more 
出版社:美商麥格羅‧希爾 作者:馬歇爾．葛史密斯、唐．布朗、比爾．霍金斯 優惠價:9折288元 減法比加法容易，停止壞習慣，比養成好習慣容易！ 我們花太多時間告訴別人該做什麼，太少時間告訴別人不該做什麼。很多人不需要知道該做什麼，他們只需要知道該停止什麼。——彼得．杜拉克 銷售工作做愈久，身上毛病就愈多。你的問題不再是對…more 
出版社:創見文化 作者:鄭錦聰、王紫傑 優惠價:79折253元 超犀利借力贏利，槓桿借力，使力不費力！網路行銷天王絕學大公開，輕鬆打造專屬於你的黃金提款機老虎雖然咆哮山林，但卻看不到山鷹眼中的風景。要想欣賞更廣闊的世界，你就要學會「飛行」！ 所以，此時此刻展現在你面前的這本書，就是你的「飛行…more |
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博客來
190 4 2013
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